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列车长考试知识题库
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承运人擅自降低服务标准的,应当根据旅客的请求( )。

A、退票

B、免费运输

C、减收票款

D、售出车票不补不退

答案:AC

解析:《中华人民共和国民法典》,第八百二十一条

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高铁快件集装容器外部长、宽、高尺寸之和不大于( )厘米,最短边长不小于30厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f520-c053-2053bf64dd12.html
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旅客列车运行时,发现有扒乘人员,应立即采取停车措施,进行处理,并报告列车长,列车长报告列车调度员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-35e0-c053-2053bf64dd1a.html
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发售代用票应按规定填写,填写事由栏时,规定略语“不符”是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f580-c053-2053bf64dd19.html
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对造成高铁和旅客列车事故、旅客死亡事故、连续发生事故、同类事故重复发生,以及对高铁、旅客列车安全构成严重威胁的其他事故,应严格责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4198-c053-2053bf64dd00.html
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列车按运行等级顺序是如何分类的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd1f.html
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除经批准的( )外,其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-14c0-c053-2053bf64dd1d.html
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客运列车脱轨2辆以上( )辆以下,并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的为重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ddb0-c053-2053bf64dd12.html
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客票系统故障无法正常售票时,列车加强车票查验,为直接进站上车的购票旅客办理补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-39c8-c053-2053bf64dd1c.html
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《总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》中,对现场作业职责分工是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-1b88-c053-2053bf64dd14.html
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包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-be70-c053-2053bf64dd13.html
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题目内容
(
多选题
)
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列车长考试知识题库

承运人擅自降低服务标准的,应当根据旅客的请求( )。

A、退票

B、免费运输

C、减收票款

D、售出车票不补不退

答案:AC

解析:《中华人民共和国民法典》,第八百二十一条

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高铁快件集装容器外部长、宽、高尺寸之和不大于( )厘米,最短边长不小于30厘米。

A. 130

B. 140

C. 150

D. 160

解析:《高铁快运业务管理办法》(铁总运〔2016〕220号),第十三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f520-c053-2053bf64dd12.html
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旅客列车运行时,发现有扒乘人员,应立即采取停车措施,进行处理,并报告列车长,列车长报告列车调度员。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号),第127条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-35e0-c053-2053bf64dd1a.html
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发售代用票应按规定填写,填写事由栏时,规定略语“不符”是指( )。

A. 不符合乘车日期

B. 不符合乘车车次

C. 不符合乘车径路

D. 不符合减价规定

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第二十三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f580-c053-2053bf64dd19.html
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对造成高铁和旅客列车事故、旅客死亡事故、连续发生事故、同类事故重复发生,以及对高铁、旅客列车安全构成严重威胁的其他事故,应严格责任追究。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司安全责任追究办法》(济铁安〔2022〕5号),第五条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4198-c053-2053bf64dd00.html
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列车按运行等级顺序是如何分类的?

解析:《铁路技术管理规程(普速铁路部分)》,第233条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2b28-c053-2053bf64dd1f.html
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除经批准的( )外,其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。

A. 大站

B. 中途站

C. 折返站

D. 有伤病旅客交接等特殊情况

解析:《旅游列车开行管理办法》(铁运〔2007〕232号),第十九条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-14c0-c053-2053bf64dd1d.html
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客运列车脱轨2辆以上( )辆以下,并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的为重大事故。

A. 9

B. 10

C. 12

D. 18

解析:《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,第十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ddb0-c053-2053bf64dd12.html
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客票系统故障无法正常售票时,列车加强车票查验,为直接进站上车的购票旅客办理补票。

解析:《关于进一步明确客票系统故障时应急处置流程的通知》(运营客营电〔2016〕1357号),一、2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-39c8-c053-2053bf64dd1c.html
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《总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》中,对现场作业职责分工是如何规定的?

解析:《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》(铁总客﹝2019﹞95号),附件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-1b88-c053-2053bf64dd14.html
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包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的( )。

A. 货物

B. 小件货物

C. 物品

D. 大件货物

解析:《铁路旅客运输规程》,第六十五条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-be70-c053-2053bf64dd13.html
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