答案：B
解析：《铁路旅客运输规程》，第二十条
A. 已经改签车票
B. 团体旅客
C. 通票
D. 到站
解析：《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号），第十七条
A. 2
B. 4
C. 6
D. 8
解析：《普速旅客列车客运看车指导意见》（铁总运〔2013〕11号），四、11
A. 全价卧铺票
B. 半价卧铺票
C. 全价空调票
D. 半价空调票
解析：《铁路旅客运输规程》，第十九条
A. 票面列车的发站
B. 任意车站
C. 票面列车的到站
D. 票面列车的经停站
解析：《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号），附件1
解析：《铁路旅客运输规程》，第五十五、五十六条
解析：《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》（铁总客﹝2019﹞95号），附件
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车商品经营管理办法》（济铁办客〔2021〕111号），第十七条
A. 制动
B. 冲动
C. 晃动
D. 摇晃
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第五十四条
解析：列车规范（空调），7.1.2
