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列车长考试知识题库
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持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时,按票面区间补收票价差额。

答案:B

解析:《铁路旅客运输规程》,第四十四条

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( )车每辆(双层客车每层)应配备2具2L水型灭火器和2具2kgABC干粉灭火器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-18a8-c053-2053bf64dd08.html
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开通使用客车列尾装置的旅客列车,尾部加挂客车不得超过( )辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d9c8-c053-2053bf64dd19.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,旅客使用电子支付方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2358-c053-2053bf64dd00.html
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安全管理责任追究组织处理中,停职检查的处分期限为6个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4198-c053-2053bf64dd01.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,客运乘务人员每人配备( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-3018-c053-2053bf64dd17.html
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旅客行李、物品掉下高站台时,应通知( )使用专用工具取出,严禁跳下站台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-b640-c053-2053bf64dd1f.html
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发售软座客票,最远至( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c258-c053-2053bf64dd1e.html
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发生线路中断,铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输,且乘坐原座别、铺别时,票价( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d1f8-c053-2053bf64dd04.html
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未构成服务质量一般问题的不良反映。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd12.html
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动车组列车爱车工作包括哪些内容?
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题目内容
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判断题
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持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时,按票面区间补收票价差额。

答案:B

解析:《铁路旅客运输规程》,第四十四条

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( )车每辆(双层客车每层)应配备2具2L水型灭火器和2具2kgABC干粉灭火器。

A. 硬座

B. 硬卧

C. 软卧

D. 软座

解析:《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》(济铁公发〔2012〕398号),第五十五条

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开通使用客车列尾装置的旅客列车,尾部加挂客车不得超过( )辆。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

解析:《铁路客车运用维修规程》(铁总运〔2015〕22号),第85条

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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,旅客使用电子支付方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续?

解析:《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客﹝2020﹞105号),第十六条

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安全管理责任追究组织处理中,停职检查的处分期限为6个月。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司安全责任追究办法》(济铁安〔2022〕5号),第七条

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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,客运乘务人员每人配备( )。

A. 具备录音功能的无线对讲设备

B. GSM-R手持终端

C. 站车客运信息无线交互系统手持终端

D. 音视频记录仪

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号),第十三、十四条

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旅客行李、物品掉下高站台时,应通知( )使用专用工具取出,严禁跳下站台。

A. 列车长

B. 列车工作人员

C. 就近工作人员

D. 车站客运人员

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第五十一条

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发售软座客票,最远至( )。

A. 旅客下车站

B. 旅客换车站

C. 本次列车停车站

D. 本次列车终点站

解析:《铁路旅客运输规程》,第十五条

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发生线路中断,铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输,且乘坐原座别、铺别时,票价( )。

A. 补收或退还差额

B. 只补不退

C. 只退不补

D. 不补不退

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第一百零五条

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未构成服务质量一般问题的不良反映。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第四十一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd12.html
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动车组列车爱车工作包括哪些内容?

解析:《铁路动车组运用维修规程》(TG/CL127-2017),第一百八十二条

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