答案：B
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第十七条
答案：B
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第十七条
A. 车票
B. 办理卧铺
C. 安排座席
D. 出站
解析：列车规范（空调），7.11.2.2
A. 餐具
B. 餐巾纸
C. 牙签
D. 速溶汤
解析：《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158号），附件3
A. 长短途列车分工、换乘优先、保证重点
B. 长短途列车分工、重点旅客优先团体旅客重点
C. 长短途列车分工、团体旅客优先重点旅客重点
D. 先团体、后重点、再一般旅客
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第七条
A. 列车长
B. 车辆乘务员（随车机械师）
C. 司机
D. 车站值班员
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号），第127条
A. 信号机
B. 信号表示器
C. 视觉信号
D. 听觉信号
解析：《铁路技术管理规程（普速铁路部分）》，第409条
解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号），第三条
A. 衣帽
B. 服饰
C. 方便袋
D. 背包
解析：列车规范（空调），3.11
A. IGDF
B. IFGF
C. IDGF
D. IFGD
解析：《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（铁总办运〔2015〕60号），第一条
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）
A. 国务院
B. 国务院铁路主管部门
C. 铁路局
D. 地方政府
解析：《铁路旅客运输规程》，第三条
