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列车长考试知识题库
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旅客对保持卧铺车的良好秩序负有责任,列车对轮流使用卧铺的行为应予以制止。

答案:B

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第二十九条

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突发公共卫生事件预警中红色预警发布权限相应为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c1f8-c053-2053bf64dd14.html
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铁路运输收入的定义是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-1b88-c053-2053bf64dd1d.html
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因( )产生退票时,应收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ce10-c053-2053bf64dd01.html
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站、车设备设施、治安秩序、饮食安全、环境卫生未达到规定标准,构成轻伤及以上旅客伤害和财产损失价值( )元及以上的属于服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-b640-c053-2053bf64dd03.html
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凭( )可购买残疾军人票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f968-c053-2053bf64dd06.html
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丢失纸质实名制车票的旅客,须在车票票面发站开车前,到车站售票厅办理挂失补办服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd13.html
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附加票是客票的补充部分,除( )外,不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c640-c053-2053bf64dd07.html
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列车发现精神异常旅客时,应重点关注,并按规定交到站或下车站妥善处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-eeb0-c053-2053bf64dd23.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,旅客使用现金方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2358-c053-2053bf64dd01.html
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如能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时,列车可拒绝其上车,并通知车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c7a0-c053-2053bf64dd05.html
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判断题
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旅客对保持卧铺车的良好秩序负有责任,列车对轮流使用卧铺的行为应予以制止。

答案:B

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第二十九条

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突发公共卫生事件预警中红色预警发布权限相应为( )。

A. 国务院或铁路总公司(经国务院批准)发布

B. 铁路总公司发布

C. 铁路局(经铁路总公司批准)

D. 铁路局发布

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铁路运输收入的定义是什么?

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因( )产生退票时,应收退票费。

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B. 线路中断

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站、车设备设施、治安秩序、饮食安全、环境卫生未达到规定标准,构成轻伤及以上旅客伤害和财产损失价值( )元及以上的属于服务质量重大问题。

A. 1000

B. 2000

C. 3000

D. 4000

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凭( )可购买残疾军人票。

A. 民工残废证

B. 革命工作人员残废证

C. 中华人民共和国残疾军人证

D. 中华人民共和国伤残人民警察证

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第十八条

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丢失纸质实名制车票的旅客,须在车票票面发站开车前,到车站售票厅办理挂失补办服务。

解析:《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号),附件1

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附加票是客票的补充部分,除( )外,不能单独使用。

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B. 军人

C. 儿童

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解析:《铁路旅客运输规程》,第十二条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c640-c053-2053bf64dd07.html
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列车发现精神异常旅客时,应重点关注,并按规定交到站或下车站妥善处理。

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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,旅客使用现金方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续?

解析:《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客﹝2020﹞105号),第十六条

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如能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时,列车可拒绝其上车,并通知车站处理。

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第十七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c7a0-c053-2053bf64dd05.html
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