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列车长考试知识题库
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判断题
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学生当年未使用完购买学生票的次数,经学校证明可以留作下年使用。

答案:B

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第十七条

列车长考试知识题库
如遇动车组列车严重晚点,造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息,但实际停留时间不足( )小时的情况时, 原则上应采取应急乘务换乘的组织模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f520-c053-2053bf64dd1e.html
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《集团公司客运部关于在管内环形高速动车组列车及沿线车站开办“铁路e卡通”业务的通知》中,管内环线列车可通过查验旅客的( )的乘车记录,查询确认旅客的乘车记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a2b8-c053-2053bf64dd15.html
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动车组列车餐饮服务纳入到乘务班组管理之中,餐车长负责动车组经营行为的日常动态监督检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e6e0-c053-2053bf64dd0b.html
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乘车积分自进入账户当日起连续6个月有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e6e0-c053-2053bf64dd24.html
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遇旅客列车区段停运时,对退票(退差)是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-32f8-c053-2053bf64dd0b.html
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非空调列车服务备品、材料等符合铁路环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-db28-c053-2053bf64dd12.html
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线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或列车长名章,作为旅客( )的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f580-c053-2053bf64dd0d.html
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乘车证版面颜色为浅黄色的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-fd50-c053-2053bf64dd16.html
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购买实名制车票时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-14c0-c053-2053bf64dd06.html
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遇旅客列车全程停运时,对退票是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-32f8-c053-2053bf64dd0a.html
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判断题
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列车长考试知识题库

学生当年未使用完购买学生票的次数,经学校证明可以留作下年使用。

答案:B

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第十七条

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相关题目
如遇动车组列车严重晚点,造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息,但实际停留时间不足( )小时的情况时, 原则上应采取应急乘务换乘的组织模式。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 8

解析:《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知》(运营客管电〔2014〕1748号)

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《集团公司客运部关于在管内环形高速动车组列车及沿线车站开办“铁路e卡通”业务的通知》中,管内环线列车可通过查验旅客的( )的乘车记录,查询确认旅客的乘车记录。

A. 二代身份证和铁路12306手机客户端

B. 二代身份证和“铁路e卡通”

C. “铁路e卡通”和铁路12306手机客户端

D. 二代身份证和手持终端机

解析:《中国铁路济南局集团公司客运部关于在管内环形高速动车组列车及沿线车站开办“铁路e卡通”业务的通知》(客票电〔2019〕180号),二、(五)

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动车组列车餐饮服务纳入到乘务班组管理之中,餐车长负责动车组经营行为的日常动态监督检查。

解析:《动车组列车餐营服务监督检查办法》(客管函〔2017〕27号),第七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e6e0-c053-2053bf64dd0b.html
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乘车积分自进入账户当日起连续6个月有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。

解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号),第十九条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e6e0-c053-2053bf64dd24.html
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遇旅客列车区段停运时,对退票(退差)是如何规定的?

解析:《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号),一、(二)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-32f8-c053-2053bf64dd0b.html
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非空调列车服务备品、材料等符合铁路环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。

解析:列车规范(非空调),5.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-db28-c053-2053bf64dd12.html
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线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或列车长名章,作为旅客( )的凭证。

A. 中途站办理退票

B. 换车

C. 免费返回发站

D. 延长有效期

解析:《铁路旅客运输规程》,第一百零六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f580-c053-2053bf64dd0d.html
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乘车证版面颜色为浅黄色的有( )。

A. 通勤乘车证

B. 就医乘车证

C. 便乘证

D. 探亲证

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号),第一章第三条

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购买实名制车票时,( )。

A. 只能本人购买,不能代购

B. 需购票人和乘车人的有效身份证件原件

C. 购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票

D. 乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》(济铁客〔2018〕182号),第二条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-14c0-c053-2053bf64dd06.html
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遇旅客列车全程停运时,对退票是如何规定的?

解析:《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号),一、(一)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-32f8-c053-2053bf64dd0a.html
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