答案：B
解析：《铁路客运运价规则》，第十七条
答案：B
解析：《铁路客运运价规则》，第十七条
A. 可录音式对讲机
B. 手持终端
C. 手机
D. 音视频记录仪
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号），第二十七条
A. 15、15
B. 15、30
C. 30、30
D. 60、30
解析：列车规范（动车组），8.3.1
解析：《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》（济铁运〔2018〕270号），附件11.11.1
解析：列车规范（空调、非空调），8.3.1
A. 班前
B. 班中
C. 退乘后
D. 折返站
解析：列车规范（空调），3.17
解析：列车规范（空调），3.3.1
A. 货币
B. 证券
C. 个人阅读的书籍
D. 珍贵文物
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第六十一条
A. “请勿触摸”
B. “禁止通行”
C. “旅客止步”
D. “禁止吸烟”
解析：列车规范（空调），3.8
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号），第二十一条
A. 客流量较大
B. 三等及其以上
C. 四等及其以上
D. 五等及其以上
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第五十六条
