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列车长考试知识题库
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空调列车遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。

答案:A

解析:列车规范(空调),8.3.2

列车长考试知识题库
《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中,为方便旅客的旅行生活,每位旅客限量携不超过( )毫升的指甲油。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a6a0-c053-2053bf64dd10.html
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旅客列车宿营车空余铺位可以为各类旅行团体预留铺位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-39c8-c053-2053bf64dd16.html
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站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,应分析原因确定责任后再开车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c7a0-c053-2053bf64dd1c.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动集动车组乘务人员的配备原则是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-36e0-c053-2053bf64dd04.html
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遇列车长时间滞留非给水站或给水站设备故障无法给水时,根据列车需要,由所在局客调安排停靠车站为旅客和餐车送水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2258-c053-2053bf64dd14.html
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外宾乘车证按照对等原则,发放给( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0cf0-c053-2053bf64dd1e.html
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客运服务实行首问首诉负责制。对旅客提出的问题不能解决时,指引到服务台,并耐心做好解释。
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《集团公司重点旅客服务组织工作管理办法》中,旅客列车对重点旅客配备的服务备品有哪些?
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发售软座客票,最远至( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c258-c053-2053bf64dd1e.html
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动车组列车不用水冲刷( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0908-c053-2053bf64dd04.html
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题目内容
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判断题
)
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列车长考试知识题库

空调列车遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。

答案:A

解析:列车规范(空调),8.3.2

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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中,为方便旅客的旅行生活,每位旅客限量携不超过( )毫升的指甲油。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析:《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号),第七条

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旅客列车宿营车空余铺位可以为各类旅行团体预留铺位。

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解析:《铁路旅客运输办理细则》,第七条

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遇列车长时间滞留非给水站或给水站设备故障无法给水时,根据列车需要,由所在局客调安排停靠车站为旅客和餐车送水。

解析:《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》(济铁客函〔2016〕308号),第四十五条

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外宾乘车证按照对等原则,发放给( )。

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客运服务实行首问首诉负责制。对旅客提出的问题不能解决时,指引到服务台,并耐心做好解释。

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解析:《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》(济铁客〔2020〕201号),二

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发售软座客票,最远至( )。

A. 旅客下车站

B. 旅客换车站

C. 本次列车停车站

D. 本次列车终点站

解析:《铁路旅客运输规程》,第十五条

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动车组列车不用水冲刷( )。

A. 车内地板

B. 连接处

C. 车内电器设备

D. 车皮

解析:列车规范(动车组),3.4

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