答案：B
解析：列车规范（空调），4.5
答案：B
解析：列车规范（空调），4.5
A. 质价相符
B. 明码标价
C. 一货一签
D. 提供发票
解析：列车规范（空调），9.2.1
解析：列车规范（动车组），8.3.3
A. CRH1
B. CRH2
C. CRH3
D. CRH5
解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号），附件1一（四）
解析：《关于进一步加强春运培训工作的通知》（通话记录客管〔2022〕10号），附件2第三部分
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号），第十一章第三十条
A. 分批次
B. 分梯次
C. 统一
D. 一次性
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》（济铁办客〔2021〕79号），第十三条
A. 50
B. 80
C. 100
D. 120
解析：列车规范（动车组），4.1.4
A. 3月16日至5月31日
B. 6月1日至9月30日
C. 10月1日至11月15日
D. 11月16日至次年3月15日
解析：《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法（试行）》（济铁客函〔2018〕485号），第四条
解析：列车规范（空调），3.2
解析：《铁路客运运价规则》，第十六条
