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非空调列车为更好的为乘车旅客提供餐饮服务,当趟乘务的非餐车工作人员,在开饭时段较忙时可进入餐车厨房帮忙。

答案:B

解析:列车规范(非空调),9.1.7

列车长考试知识题库
“和谐号”长编动车组在5号车配有( )个快运柜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-9ae8-c053-2053bf64dd01.html
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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》中,对规范列车广播是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2740-c053-2053bf64dd06.html
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运输收入事故的等级分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2848-c053-2053bf64dd1d.html
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《集团公司重点旅客服务组织工作管理办法》中,旅客列车对重点旅客配备的服务备品有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2f10-c053-2053bf64dd15.html
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《集团公司客运部关于在管内环形高速动车组列车及沿线车站开办“铁路e卡通”业务的通知》中,列车可通过( ),输入旅客证件号码查询确认旅客的乘车记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a2b8-c053-2053bf64dd16.html
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列车运行中不得将手脚放在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2848-c053-2053bf64dd0e.html
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残疾人旅客专用票额预留数量调整为:普通列车预留硬卧下铺( )张(编组中硬卧大于5节时预留下铺( )张)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c5e0-c053-2053bf64dd15.html
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动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向( )报告,并通知( )共同确认、处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f138-c053-2053bf64dd04.html
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在站内、库内、车内或线路上作业、行走时,不准倚靠车体休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd24.html
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除车票外,还可以持( )乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f968-c053-2053bf64dd01.html
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列车长考试知识题库

非空调列车为更好的为乘车旅客提供餐饮服务,当趟乘务的非餐车工作人员,在开饭时段较忙时可进入餐车厨房帮忙。

答案:B

解析:列车规范(非空调),9.1.7

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“和谐号”长编动车组在5号车配有( )个快运柜。

A. 2

B. 4

C. 5

D. 8

解析:《中国铁路总公司客运部、机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》(客函〔2017〕2号),二

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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》中,对规范列车广播是如何规定的?

解析:《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》(客管电〔2017〕36号),二、2

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运输收入事故的等级分为( )。

A. 一般事故

B. 大事故

C. 较大事故

D. 重大事故

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号),第六十六条

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《集团公司重点旅客服务组织工作管理办法》中,旅客列车对重点旅客配备的服务备品有哪些?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》(济铁客〔2020〕201号),二

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《集团公司客运部关于在管内环形高速动车组列车及沿线车站开办“铁路e卡通”业务的通知》中,列车可通过( ),输入旅客证件号码查询确认旅客的乘车记录。

A. 站车交互系统手持终端

B. 自助售取票机

C. 铁路12306手机客户端

D. 自助检票闸机

解析:《中国铁路济南局集团公司客运部关于在管内环形高速动车组列车及沿线车站开办“铁路e卡通”业务的通知》(客票电〔2019〕180号),二、(五)

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列车运行中不得将手脚放在( )。

A. 车门

B. 车窗

C. 门框

D. 风挡连接处

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第四十七条

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残疾人旅客专用票额预留数量调整为:普通列车预留硬卧下铺( )张(编组中硬卧大于5节时预留下铺( )张)。

A. 1;1

B. 1;2

C. 1;4

D. 2;4

解析:《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》(运营客营电〔2014〕3079号),一

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动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向( )报告,并通知( )共同确认、处理。

A. 随车机械师,列车长

B. 列车长,随车机械师

C. 列车长,乘警

D. 随车机械师,司机

解析:列车规范(动车组),3.2

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在站内、库内、车内或线路上作业、行走时,不准倚靠车体休息。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第四条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd24.html
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除车票外,还可以持( )乘车。

A. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令

B. 全国铁路通用乘车证

C. 客运监察证

D. 探亲乘车证

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第十条

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