答案：B
解析：列车规范（非空调），7.4.1
答案：B
解析：列车规范（非空调），7.4.1
A. 综合调查
B. 节假日调查
C. 专题调查
D. 日常调查
解析：《旅客列车开行方案编制管理办法》（铁总运函〔2015〕332号），第八条
A. 旅客
B. 第三人
C. 列车员
D. 旅客或第三人
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号），第十一条
解析：列车规范（非空调），12.5
解析：《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》（济铁客〔2020〕201号），一
A. 普速列车所有座席
B. 普速列车所有卧铺
C. 动车组列车二等座
D. 动车组列车一等座
解析：《全国铁路通用乘车证》（铁总运电〔2015〕299号）
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第十条
A. 红色
B. 蓝色
C. 棕色
D. 黑色
解析：列车规范（动车组、空调、非空调），7.1.4、7.1.3、7.1.3
解析：列车规范（动车组），5.2
解析：《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电〔2019〕168号），二、（二）
A. 长短途列车分工
B. 换乘优先
C. 保证重点
D. 安全准确
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第七条
