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动车组列车发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。

答案:A

解析:列车规范(动车组),3.12

列车长考试知识题库
非空调列车一节车厢内经营的售货车不超过1辆,经营过程中人车不得分离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-d740-c053-2053bf64dd1c.html
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持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收半价硬卧票价,有空调时还应另收半价空调票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-cb88-c053-2053bf64dd01.html
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非空调列车贴身卧具与其他布质备品统一洗涤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-db28-c053-2053bf64dd18.html
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食品经营者应依法取得( ),并在醒目位置悬挂或者摆放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-be10-c053-2053bf64dd0f.html
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高铁“静音车厢”必须在客室端门(把手边缘处)粘贴“静音车厢”标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd01.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中,文明出行和安全宣传广播的具体规定有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2358-c053-2053bf64dd1f.html
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( )的儿童应当购买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-be70-c053-2053bf64dd07.html
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站车工作人员在处置失信行为时,应通过( )方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0cf0-c053-2053bf64dd0e.html
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列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败时,对持有“挂失补”车票的旅客应告知旅客直接去车站窗口,由窗口查询相关信息按规定办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e6e0-c053-2053bf64dd15.html
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《铁路旅客运输管理规则》中,始发站在列车开车前( )min检票(节假日或雨雪天,可联系列车长提前检票)。中间站一般在列车到站前20min开始检票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ce10-c053-2053bf64dd0e.html
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动车组列车发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。

答案:A

解析:列车规范(动车组),3.12

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非空调列车一节车厢内经营的售货车不超过1辆,经营过程中人车不得分离。

解析:列车规范(非空调),9.4

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持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收半价硬卧票价,有空调时还应另收半价空调票票价。

解析:《铁路客运运价规则》,第十六条

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非空调列车贴身卧具与其他布质备品统一洗涤。

解析:列车规范(非空调),5.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-db28-c053-2053bf64dd18.html
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食品经营者应依法取得( ),并在醒目位置悬挂或者摆放。

A. 《营业许可证》

B. 《食品经营许可证》

C. 《食品生产许可证》

D. 《生产许可证》

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号),第一章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-be10-c053-2053bf64dd0f.html
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高铁“静音车厢”必须在客室端门(把手边缘处)粘贴“静音车厢”标识。

解析:《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》(客管函〔2020〕32号)

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《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中,文明出行和安全宣传广播的具体规定有哪些?

解析:《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电〔2019〕168号),二、(二)

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( )的儿童应当购买儿童票。

A. 1米

B. 1.09米

C. 1.2米

D. 1.51米

解析:《铁路旅客运输规程》,第十九条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-be70-c053-2053bf64dd07.html
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站车工作人员在处置失信行为时,应通过( )方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。

A. 口头

B. 书面

C. 电话

D. 短信

解析:《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客〔2018〕59号),第八条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0cf0-c053-2053bf64dd0e.html
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列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败时,对持有“挂失补”车票的旅客应告知旅客直接去车站窗口,由窗口查询相关信息按规定办理退票。

解析:《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电〔2016〕2656号),第一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-e6e0-c053-2053bf64dd15.html
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《铁路旅客运输管理规则》中,始发站在列车开车前( )min检票(节假日或雨雪天,可联系列车长提前检票)。中间站一般在列车到站前20min开始检票。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

解析:《铁路旅客运输管理规则》,第56条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ce10-c053-2053bf64dd0e.html
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