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动车组列车有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放。

答案:A

解析:列车规范(动车组),5.6

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代乘车人办理的实名制车票退票无法提出购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,须凭( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-14c0-c053-2053bf64dd01.html
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《规范》(动车组)中,对餐车销售的饮食品是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-17a0-c053-2053bf64dd04.html
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动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向( )报告,并通知( )共同确认、处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f138-c053-2053bf64dd04.html
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持《全国铁路通用乘车证》乘坐列车和签证是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2740-c053-2053bf64dd0f.html
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《集团公司重点旅客服务组织工作管理办法》中,旅客列车对重点旅客配备的服务备品有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2f10-c053-2053bf64dd15.html
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通过道口车辆限界及货物装载高度(从地面算起)不得超过( )m,超过时,应绕行立交道口或进行货物倒装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a2b8-c053-2053bf64dd07.html
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有( )情况时只补收票价,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f580-c053-2053bf64dd11.html
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《动车组列车服务质量规范》中,餐车配置的( )等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0908-c053-2053bf64dd00.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动集动车组开车时间前( )秒打响开车铃,铃声时长( )秒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c5e0-c053-2053bf64dd00.html
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旅客携带品超重3千克时,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ca28-c053-2053bf64dd00.html
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动车组列车有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放。

答案:A

解析:列车规范(动车组),5.6

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代乘车人办理的实名制车票退票无法提出购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,须凭( )办理。

A. 办理人本人的有效身份证件复印件

B. 办理人本人的有效身份证件原件

C. 乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件

D. 车票

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》(济铁客〔2018〕182号),第九条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-14c0-c053-2053bf64dd01.html
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《规范》(动车组)中,对餐车销售的饮食品是如何规定的?

解析:列车规范(动车组),9.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-17a0-c053-2053bf64dd04.html
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动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向( )报告,并通知( )共同确认、处理。

A. 随车机械师,列车长

B. 列车长,随车机械师

C. 列车长,乘警

D. 随车机械师,司机

解析:列车规范(动车组),3.2

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持《全国铁路通用乘车证》乘坐列车和签证是如何规定的?

解析:《中国铁路总公司关于规范<全国铁路通用乘车证>使用有关事项的通知》(铁总运电〔2015〕299号)

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《集团公司重点旅客服务组织工作管理办法》中,旅客列车对重点旅客配备的服务备品有哪些?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》(济铁客〔2020〕201号),二

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通过道口车辆限界及货物装载高度(从地面算起)不得超过( )m,超过时,应绕行立交道口或进行货物倒装。

A. 1

B. 2

C. 4.5

D. 10

解析:《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》(济铁供〔2021〕148号),第五十九条

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有( )情况时只补收票价,核收手续费。

A. 经站、车同意上车补票的

B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时

C. 旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时

D. 主动补票的

解析:《铁路旅客运输规程》,第四十五条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f580-c053-2053bf64dd11.html
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《动车组列车服务质量规范》中,餐车配置的( )等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用。

A. 微波炉

B. 电烤箱

C. 电磁灶

D. 咖啡机

解析:列车规范(动车组),3.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0908-c053-2053bf64dd00.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动集动车组开车时间前( )秒打响开车铃,铃声时长( )秒。

A. 20;5

B. 20;10

C. 30;5

D. 30;10

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号),第三十二条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c5e0-c053-2053bf64dd00.html
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旅客携带品超重3千克时,应( )。

A. 免收运费

B. 按3千克补收四类包裹运费

C. 按5千克补收四类包裹运费

D. 按6千克补收四类包裹运费

解析:《铁路旅客运输规程》,第五十六条

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