答案：B
解析：列车规范（动车组），3.2
答案：B
解析：列车规范（动车组），3.2
A. 正线
B. 站线
C. 段管线
D. 岔线
解析：《铁路技术管理规程（普速铁路部分）》，第32条
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速旅客列车商品经营管理办法》（济铁办客〔2021〕111号），第十七条
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
解析：《铁路交通事故调查处理规则》，第八条
A. 中华人民共和国铁路法
B. 中华人民共和国会计法
C. 中华人民共和国合同法
D. 国家颁布的有关财经法规、政策
解析：《铁路运输收入管理规程》，第一条
A. 代用票票号
B. 团体旅客证号码
C. 软纸票号码
D. 报销凭证号码
解析：《旅游列车开行管理办法》（铁运〔2007〕232号），第十八条
A. 宣传、引导、解释
B. 协调、引导、解释
C. 宣传、引导、查验
D. 协调、宣传、检查
解析：《中国铁路济南局集团公司客运部关于在管内环形高速动车组列车及沿线车站开办“铁路e卡通”业务的通知》（客票电〔2019〕180号），二、（五）
A. 硬卧
B. 硬座
C. 软座
D. 软卧
解析：《铁路旅客运输规程》，第十二条
解析：《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁公发〔2012〕398号）
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号），第二十一条
A. 1；1；1；1
B. 1；2；1；2
C. 1；2；2；2
D. 2；4；2；4
解析：《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》（运营客营电〔2014〕3079号），一
