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动车组列车长退乘前如实填写《趟车餐饮服务质量评价表》。《评价表》由山东济铁旅行服务有限公司印制,一式两联,一联餐车长返乘交旅服公司,一联列车班组留存。

答案:B

解析:《动车组列车餐营服务监督检查办法》(客管函〔2017〕27号),第十四条

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普速旅客列车办公席、乘务员室各种资料、备品( )摆放,干净( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e580-c053-2053bf64dd1d.html
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客运运价包括( )和行李、包裹运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d9c8-c053-2053bf64dd08.html
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扑救B类火灾,如汽油、柴油等液体燃烧的火灾,应选用干粉、泡沫、水雾(水系)灭火器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2258-c053-2053bf64dd05.html
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非空调列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致举手礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-d740-c053-2053bf64dd1d.html
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《中国铁路运输收入管理规定》中,运输收入进款存放地点和开放式营业窗口,应当配置( )设备和制定防范措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-9ed0-c053-2053bf64dd11.html
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如能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时,列车可拒绝其上车,并通知车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c7a0-c053-2053bf64dd05.html
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《规范》中,对列车工作人员的发型及着装是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-13b8-c053-2053bf64dd1a.html
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因旅客人身伤害,时间来不及记明相关内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,必须在( )内向处理单位补交有关材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a6a0-c053-2053bf64dd08.html
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高铁快件冷藏箱等特殊运输条件需求的,外部长宽高尺寸之和不大于( )厘米,总重量不得超过( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f520-c053-2053bf64dd14.html
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管理人员触碰安全红线及刚性约束,由所属单位、部门视情节给予责任追究直至( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c5e0-c053-2053bf64dd0d.html
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题目内容
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列车长考试知识题库

动车组列车长退乘前如实填写《趟车餐饮服务质量评价表》。《评价表》由山东济铁旅行服务有限公司印制,一式两联,一联餐车长返乘交旅服公司,一联列车班组留存。

答案:B

解析:《动车组列车餐营服务监督检查办法》(客管函〔2017〕27号),第十四条

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普速旅客列车办公席、乘务员室各种资料、备品( )摆放,干净( )。

A. 定位;整齐

B. 整齐;定位

C. 定位;齐全

D. 整齐;齐全

解析:列车规范(空调、非空调),6.1.2.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e580-c053-2053bf64dd1d.html
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客运运价包括( )和行李、包裹运价。

A. 建设基金

B. 旅客票价

C. 客运杂费

D. 代收款

解析:《铁路客运运价规则》,第二条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d9c8-c053-2053bf64dd08.html
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扑救B类火灾,如汽油、柴油等液体燃烧的火灾,应选用干粉、泡沫、水雾(水系)灭火器。

解析:《济南铁路局消防器材管理工作实施细则》(济铁公发〔2012〕401号),第七条

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非空调列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致举手礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。

解析:列车规范(非空调),7.2.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-d740-c053-2053bf64dd1d.html
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《中国铁路运输收入管理规定》中,运输收入进款存放地点和开放式营业窗口,应当配置( )设备和制定防范措施。

A. 防盗

B. 防火

C. 报警

D. 安全

解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号),第四十二条

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如能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时,列车可拒绝其上车,并通知车站处理。

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第十七条

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《规范》中,对列车工作人员的发型及着装是如何规定的?

解析:列车规范(动车组、空调、非空调),7.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-13b8-c053-2053bf64dd1a.html
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因旅客人身伤害,时间来不及记明相关内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,必须在( )内向处理单位补交有关材料。

A. 2日

B. 3日

C. 4日

D. 5日

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号),第十二条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-a6a0-c053-2053bf64dd08.html
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高铁快件冷藏箱等特殊运输条件需求的,外部长宽高尺寸之和不大于( )厘米,总重量不得超过( )千克。

A. 200、50

B. 220、50

C. 200、40

D. 220、40

解析:《高铁快运业务管理办法》(铁总运〔2016〕220号),第十三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f520-c053-2053bf64dd14.html
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管理人员触碰安全红线及刚性约束,由所属单位、部门视情节给予责任追究直至( )。

A. 撤职

B. 免职

C. 留用查看

D. 开除

解析:《中国铁路济南局集团有限公司安全红线及刚性约束管理办法》(济铁安〔2021〕155号),第十七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-c5e0-c053-2053bf64dd0d.html
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