答案：B
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号），第四条
答案：B
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号），第四条
解析：列车规范（动车组），5.2
A. 五不准
B. 五严禁
C. 一站、二看、三通过
D. 一停、二看、三通过
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第四条
A. 每日5:00-24:00
B. 每日5:00-23:00
C. 每日7:00-24:00
D. 每日6:00-23:00
解析：《济南铁路局电话订票组织管理办法》（济铁客发〔2011〕376号），第十二条
A. 公安部
B. 省政府
C. 法律
D. 法规
解析：《铁路旅客运输规程》，第五十二条
解析：《铁路安全管理条例》，第五十三条
解析：列车规范（空调），5.5
解析：《济南铁路局客车吸污工作管理办法》（济铁辆函〔2016〕313号），第三十六条
A. 普速车高级软卧
B. 动车组高级软卧
C. 动车组商务座
D. 动车组特等座
解析：《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号），第五条
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
解析：列车规范（动车组），附录1
解析：列车规范（空调），9.3
