答案:A
解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号),第四十五条
答案:A
解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号),第四十五条
A. 第一位和第二位
B. 第一位和第三位
C. 第一位和列车中部
D. 第一位和列车尾部
解析:《铁路技术管理规程(高速铁路部分)》,第236条
A. 冒烟
B. 起火
C. 烧焦
D. 橡胶、塑胶熔化
解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》(济铁运〔2018〕270号),附件四4.10.1
解析:《铁路技术管理规程(普速铁路部分)》,第130条
A. 拒不提供本人有效身份证件原件
B. 持减价优惠优待票无相应凭证
C. 使用电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致
D. 成年人旅客持儿童票
解析:《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》(客管函〔2021〕13号),三、1
解析:列车规范(动车组),8.3.3
A. 在发站退还全部票价
B. 在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
C. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价
D. 因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退
解析:《铁路旅客运输规程》,第五十条
解析:《铁路客运运价规则》,第三十二条
解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号),第九条
解析:《铁路旅客运输规程》,第二十条
A. 60;1
B. 70;1
C. 60;2
D. 70;2
解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号),第二章