答案：A
解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号），第十一条
答案：A
解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号），第十一条
A. 中国人民解放军总后勤部
B. 国家有关部门颁发
C. 各省、自治区、县民政部门
D. 中华人民共和国民政部
解析：《铁路旅客运输规程》，第二十一条
A. 100万元及其以上，不足1000万元
B. 1000万元及其以上
C. 不足100万元
D. 2万元及其以上，不足20万元
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号），第六十六条
A. 易燃易爆物品
B. 危险化学品
C. 放射性物品
D. 鲜活物品
解析：《济南铁路局旅客运输安全检查工作细则》（济铁公发〔2012〕296号），第二条
解析：《关于规范动车组站车联系用语的通知》（客管电〔2016〕289号），第一条
A. 客运部门
B. 车辆部门
C. 电务部门
D. 使用部门
解析：《旅客列车广播设备运用管理办法》（铁总运〔2015〕25号）
A. 列车开具的纸质客运记录
B. 车站纸质核实记录
C. 查询到的购票信息
D. 车长开具的说明
解析：《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》（运营客管电〔2016〕2656号）
A. 餐车
B. 行李车
C. 座车
D. 卧车
解析：《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》（济铁客函〔2016〕308号），第三十七条
A. 加快票、联合票、变径票
B. 空调票、联合票、变径票
C. 卧铺票、代用票、计算机票
D. 加快票、卧铺票、空调票
解析：《铁路旅客运输规程》，第十二条
解析：列车规范（非空调），9.9
A. 优待票
B. 购票时身份证件原件
C. 残疾人军人证
D. 导盲犬工作证
解析：《中国铁路总公司办公厅中国残疾人联合会办公厅关于印发<视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）>的通知》（铁总办运〔2015〕60号），第四条
