特产费用由特产商家收取，配送费由配送单位收取。其中，站内配送费每单8元（车站4元，列车4元），站外配送费由车站配送单位与站外社会供货企业协议确定。

解析：《中国铁路总公司关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》（铁总客〔2018〕11号），三（二）2

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司安全责任追究办法》（济铁安〔2022〕5号），第七条

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解析：《铁路旅客电子客票暂行实施办法》（铁客﹝2020﹞105号），第十四条

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解析：《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（铁总办运 〔2015〕60号），五

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第二十条

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解析：《关于短途卧铺票价优惠办法的通知》（铁运电〔2009〕25号），第一、二、三条

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解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号），第199条

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解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号），第十一章第三十一条

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解析：《铁路旅客运输办理细则》，第十六条

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解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号），第十八条

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