答案：B
解析：《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》（铁总运〔2016〕201号），第一项
答案：B
解析：《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》（铁总运〔2016〕201号），第一项
A. 发现时间
B. 运行区间
C. 运行方向的左/右侧
D. 破损情况
解析：《中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》（铁总运〔2015〕81号），一
解析：《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》（济铁客〔2018〕182号）《中国铁路总公司客运部关于关于实名制新增港澳台居民居住证的通知》（客管电〔2018〕152号），第三条
A. 5
B. 6
C. 3
D. 10
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号），第十六条
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：《中国铁路电子支付管理办法》（铁财〔2021〕14号），第五十五条
解析：《铁路客运运价规则》，第十四条
解析：《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（济铁客发〔2016〕360号），第十六条
解析：《客运专业安全红线和刚性约束内容》（客管函〔2021〕18号），二
A. 200、50
B. 220、50
C. 200、40
D. 220、40
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁总运〔2016〕220号），第十三条
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 0.4
解析：《铁路客运运价规则》，第十四条
A. 文明出行宣传
B. 征信宣传
C. 设备设施介绍
D. 安全宣传
解析：《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电（2019） 168号），三
