答案:A
解析:《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号),二
答案:A
解析:《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》(铁总运〔2017〕15号),二
解析:列车规范(非空调),5.1
A. 列车长、列车长
B. 乘警、乘警
C. 乘警、列车长
D. 列车长、乘警
解析:列车规范(动车组、空调、非空调),3.12、3.13、3.13
解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第五十七条
A. 综合调查
B. 节假日调查
C. 日常调查
D. 月度调查
解析:《铁路旅客计划运输组织工作办法》,二
解析:《中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》(铁总运﹝2015﹞81号)
解析:《铁路客运运价规则》,第十四条
解析:《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号),第七十一条
解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号),第二十八条
解析:列车规范(非空调),9.1.2
A. 30天
B. 90天
C. 180天
D. 一年
解析:《铁路旅客运输规程》,第一百二十四条