答案：B
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运站车厕所环境卫生管理办法》（济铁客发〔2018〕39号），附件二
答案：B
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运站车厕所环境卫生管理办法》（济铁客发〔2018〕39号），附件二
解析：《铁路交通事故调查处理规则》，第八条
A. 一张
B. 两张
C. 三张
D. 多张
解析：《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客〔2020〕200号），第十二条
解析：《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号），附件1
解析：《旅客列车广播设备运用管理办法》（铁总运〔2015〕25号），第十三条
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第一百零五条
A. 港澳台学生
B. 新生入学
C. 华侨学生
D. 转校生
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第十七条
A. 票款
B. 运费
C. 附加费
D. 杂费
解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号），第十八条
A. 本单位
B. 本局调度所客调
C. 列车运行所在局调度所客调
D. 所属集团公司防控办
解析：《国铁集团客运部关于切实加强疫情防控条件下旅客运输保障工作的通知》（客管函〔2021〕54号），三.1
A. 乘车证明信
B. 救助站购票凭证
C. 救助站介绍信
D. 专用车票购票凭证
解析：《中国铁路总公司运输局关于受助人员专用车票有关事项的通知》（运营客管电〔2016〕528号），附件第一条
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第二十四条
