答案：A
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号），第十三条
答案：A
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号），第十三条
解析：《中国铁路电子支付管理办法》（铁财〔2021〕14号），第三条
A. 电力
B. 内燃
C. 交流
D. 直流
解析：《铁路技术管理规程（普速铁路部分）》，第165条
A. 50千克
B. 40千克
C. 30千克
D. 20千克
解析：《铁路旅客运输规程》，第六十四条
A. 购票时所使用的有效身份证件
B. 行程信息提示
C. 购票时所使用的有效身份证件原件
D. 购票信息
解析：《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号），附件1
A. 购买联程票
B. 两趟列车接续时间2小时以内
C. 全程旅行时间超过12小时
D. 以上三个同时具备
解析：《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（铁总办运〔2015〕60号），附件第2条
A. 7:00-9:00
B. 11:00-13:00
C. 11:30-13:30
D. 17:00-19:00
解析：《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电（2019） 168号），二、（三）
解析：列车规范（动车组），5.6
A. 垃圾袋
B. 清洁袋
C. 垃圾小推车
D. 托盘
解析：《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158号），附件3
A. 全年定期乘车证
B. 就医乘车证
C. 定期通勤乘车证
D. 探亲乘车证
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号），第二十条
A. 1
B. 2
C. 4
D. 5
解析：《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》（运营客营电〔2014〕3079号），一
