答案：B
解析：《铁路旅客电子客票暂行实施办法》（铁客﹝2020﹞105号），附件3
答案：B
解析：《铁路旅客电子客票暂行实施办法》（铁客﹝2020﹞105号），附件3
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号），第二十条
A. 12
B. 14
C. 15
D. 16
解析：《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》（济铁客函〔2016〕308号），第三十四条
A. 普速车软座
B. 动车组列车一等座
C. 普速车软卧
D. 动车组列车卧铺
解析：《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号），第五条
A. 《铁路旅客运输管理规则》
B. 《铁路技术管理规程》
C. 《中华人民共和国铁路法》
D. 《铁路客运运输规则》
解析：《铁路旅客运输规程》，第一条
解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号），第九条
A. 7：00前
B. 8：00前
C. 13:00-14:00
D. 21：30后
解析：《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电（2019） 168号），三、3
A. “吸烟处”标志
B. “当心烫伤”标志
C. 安全注意事项告知揭示
D. 旅客止步
解析：列车规范（空调），3.0
解析：列车规范（空调），7.11
A. 车票
B. 办理卧铺
C. 安排座席
D. 出站
解析：列车规范（空调），7.11.2.2
A. 旅客止步
B. 请勿喧哗
C. 旅客止步，请勿喧哗
D. 保持安静
解析：列车规范（空调、非空调），12.5
