答案：B
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号），第十一章第五条
答案：B
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号），第十一章第五条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号），第十七条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号），第十六条
解析：《铁路客运运价规则》，第十四条
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：《济南铁路局客运岗位人员手机管理规定》（客管函〔2015〕86号），二
解析：列车规范（空调），7.1.4
解析：《铁路旅客运输规程》，第十九条
A. 气候条件
B. 设备状态
C. 作业方法
D. 作业范围
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第十八条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号），第126条
A. 时间
B. 班次
C. 站台
D. 座位号
解析：《中华人民共和国民法典》，第八百一十五条
A. 学校书面证明
B. 学生证
C. 录取通知书
D. 毕业证
解析：《铁路旅客运输规程》，第二十条
