答案：A
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号），第十一章第三十条
答案：A
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号），第十一章第三十条
解析：《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（济铁客发〔2016〕360号），第二十条
A. 地板
B. 墙板
C. 电器设备
D. 带有电伴热塞拉门乘降梯
解析：列车规范（空调），3.4
A. 客运杂费
B. 旅客票价
C. 行李包裹运价
D. 中铁快件费
解析：《铁路客运运价规则》，第五条
A. 硬座
B. 硬卧
C. 软卧
D. 软座
解析：《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁公发〔2012〕398号），第五十五条
A. 乘坐车次
B. 乘坐车厢号
C. 收货人身份证号
D. 收货人手机号
解析：《中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》（铁总客〔2018〕5号），附件
A. 线名排序索引表
B. 站名首字音序索引表
C. 站名首字笔画索引表
D. 线名音序索引表
解析：《铁路客运运价里程表》，使用说明
A. 儿童票
B. 学生票
C. 软卧票
D. 附加票
解析：《铁路旅客运输规程》，第二十七条
解析：《中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》（铁总运﹝2015﹞81号）
A. 30
B. 20
C. 40
D. 15
解析：《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》（铁总运〔2017〕147号），附件
A. 车次
B. 缺水车厢号
C. 联系人
D. 缺水程度
解析：《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》（济铁客函〔2016〕308号），第四十四条
