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铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有同等法律效力。

答案:A

解析:《济南铁路局互联网售票暂行办法》(客管函﹝2011﹞99号),第3条

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胸章牌戴于左胸口袋上方( ),下边沿距口袋( )处(无口袋的戴于相应位置)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ed50-c053-2053bf64dd04.html
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餐车后厨应制订物品定位图,明确后厨物品存放位置,定位图应张贴于操作间内明显部位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-35e0-c053-2053bf64dd21.html
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餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理,定位隐蔽存放,使用完毕后及时归位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-3db0-c053-2053bf64dd02.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,给商务座旅客送餐时应使用托盘、垫纸,( )应置于托盘左上侧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f138-c053-2053bf64dd19.html
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列车乘务员应做好防堵、防冻、解冻工作,不得随意关闭总阀,影响客车给水和正常使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2258-c053-2053bf64dd19.html
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动车组女性乘务员眉笔和眼线为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0908-c053-2053bf64dd0b.html
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旅客携带品由自己负责看管。外交人员免费携带品的重量为25千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c3b8-c053-2053bf64dd08.html
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当向查找站转送旅客遗留在车站、车内的携带品时,( )不办理转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f198-c053-2053bf64dd02.html
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《行规》中,旅客列车使用紧急制动阀(紧急制动装置)后处置的补充规定是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2f10-c053-2053bf64dd0a.html
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普速旅客列车到达客车给水站以前,列车乘务员应锁闭( ),非空调列车向旅客做好宣传,严禁向站台、股道抛扔垃圾,乱倒污水,以保证股道作业人员的安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-aa88-c053-2053bf64dd1f.html
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判断题
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铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有同等法律效力。

答案:A

解析:《济南铁路局互联网售票暂行办法》(客管函﹝2011﹞99号),第3条

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胸章牌戴于左胸口袋上方( ),下边沿距口袋( )处(无口袋的戴于相应位置)。

A. 居中;2厘米

B. 偏左;1厘米

C. 正中;2厘米

D. 正中;1厘米

解析:列车规范(动车组、空调、非空调),7.1.5、7.1.4、7.1.4

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餐车后厨应制订物品定位图,明确后厨物品存放位置,定位图应张贴于操作间内明显部位。

解析:《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》(铁总劳卫〔2016〕279号),第二章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-35e0-c053-2053bf64dd21.html
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餐车刀具和锅铲等可移动铁器定人管理,定位隐蔽存放,使用完毕后及时归位。

解析:列车规范(非空调),9.1.7

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,给商务座旅客送餐时应使用托盘、垫纸,( )应置于托盘左上侧。

A. 餐具

B. 餐巾纸

C. 牙签

D. 速溶汤

解析:《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158号),附件3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f138-c053-2053bf64dd19.html
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列车乘务员应做好防堵、防冻、解冻工作,不得随意关闭总阀,影响客车给水和正常使用。

解析:《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》(济铁客函〔2016〕308号),第四十七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2258-c053-2053bf64dd19.html
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动车组女性乘务员眉笔和眼线为( )。

A. 黑色

B. 红色

C. 灰色

D. 深棕色

解析:列车规范(动车组),7.1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0908-c053-2053bf64dd0b.html
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旅客携带品由自己负责看管。外交人员免费携带品的重量为25千克。

解析:《铁路旅客运输规程》,第五十一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c3b8-c053-2053bf64dd08.html
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当向查找站转送旅客遗留在车站、车内的携带品时,( )不办理转送。

A. 危险品

B. 国家禁止或限制运输的物品

C. 动物

D. 食品

解析:《铁路旅客运输规程》,第五十二、五十六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f198-c053-2053bf64dd02.html
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《行规》中,旅客列车使用紧急制动阀(紧急制动装置)后处置的补充规定是什么?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号),第99条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2f10-c053-2053bf64dd0a.html
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普速旅客列车到达客车给水站以前,列车乘务员应锁闭( ),非空调列车向旅客做好宣传,严禁向站台、股道抛扔垃圾,乱倒污水,以保证股道作业人员的安全。

A. 车门

B. 车窗

C. 厕所

D. 非集便式厕所

解析:《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》(济铁客函〔2016〕308号),第四十一条

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