答案：A
解析：《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电（2019）168号），二、（四）
答案：A
解析：《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电（2019）168号），二、（四）
A. 吸污
B. 上水
C. 保洁
D. 施工
解析：《中国铁路济南局集团有限公司电气化铁路有关人员电气安全细则》（济铁供〔2021〕148号），第十条
解析：《关于进一步加强春运培训工作的通知》（通话记录客管〔2022〕10号），附件2第三部分
解析：《铁路技术管理规程（高速铁路部分）》，第236条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运部关于加强“复兴号”动车组安全服务管理的通知》（客管电〔2018〕217号），第五条
A. 自动检票闸机
B. 车站手持移动
C. 半自助检票终端
D. 自动售票机
解析：《铁路旅客电子客票暂行实施办法》（铁客〔2020〕105号），第十三条
A. 旅行常识
B. 旅客引导
C. 行李摆放提示
D. 列车情况介绍
解析：列车规范（空调），7.3.3.4
解析：《铁路交通事故调查处理规则》，第六十八条
A. 货币
B. 证券
C. 个人阅读的书籍
D. 珍贵文物
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第六十一条
A. 伤亡是旅客自身健康原因造成的
B. 伤亡是旅客故意造成的
C. 承运人证明伤亡是旅客重大过失造成的
D. 承运人证明伤亡是旅客故意造成的
解析：《中华人民共和国民法典》，第八百二十三条
A. 规范
B. 清晰
C. 准确
D. 修改及时
解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客〔2021〕3号），第二十条
