答案：B
解析：《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》（铁运〔2012〕320号），第7条
答案：B
解析：《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》（铁运〔2012〕320号），第7条
A. 30天
B. 90天
C. 180天
D. 一年
解析：《中国铁路总公司关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函〔2018〕279号）
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
解析：《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》（济铁客发〔2012〕291号），第十九条
A. 加强餐料管理
B. 清除食物残渣
C. 断绝鼠粮
D. 断绝虫食
解析：《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物预防控制管理办法》（铁劳卫〔2019〕11号），第十七条
解析：《铁路交通事故调查处理规则》，第八条
解析：《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158号），附件3
解析：《铁路安全管理条例》，第七十七条
解析：《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电〔2019〕168号），一
解析：列车规范（空调），7.11.1.1
A. 国际列车
B. 联运车厢
C. 对港直通车
D. 时速350公里以上动车组
解析：《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号），第四条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号），第127条
