答案：A
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）
答案：A
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）
A. 5000
B. 10000
C. 15000
D. 2000
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号），第二十八条
解析：《旅客列车晚点运行组织及处置办法》（铁调〔2019〕6号），第十七条
解析：《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》（济铁客函〔2016〕308号），第三十四条
A. 事故发生站
B. 接收站
C. 事故责任单位
D. 处理站
解析：《铁路旅客运输规程》，第一百一十八条
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）
解析：列车规范（空调），4.2
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第十七条
A. 暑运
B. 春运
C. 新老兵运输
D. 十一黄金周
解析：《团体旅客购票优惠办法》（铁运函〔1998〕167号），第一条
A. 6
B. 4
C. 2
D. 1
解析：《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁公发〔2012〕398号），第三十三条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司电子客票应急处置实施细则（试行）》（济铁客﹝2020﹞7号），第二十二条
