距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。

解析：《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号），第二十九条

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解析：《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运〔2017〕140号），附件2

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解析：《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号），第四十二条

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解析：《铁路包裹运输押运管理细则》（济铁客函〔2013〕251号），第四条

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解析：《铁路交通事故调查处理规则》，第四十二条

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解析：《列车运行图编制管理规则》（铁运〔2008〕206号），第3条

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解析：《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》（铁劳卫〔2010〕22号），五

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解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第六十四条

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解析：列车规范（动车组），3.12

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解析：《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》（客管函〔2020〕32号）

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