答案：A
解析：《国铁集团客运部机辆部关于做好旅客列车冲动统计功能应用工作的通知》（客管电〔2021〕10号）
答案：A
解析：《国铁集团客运部机辆部关于做好旅客列车冲动统计功能应用工作的通知》（客管电〔2021〕10号）
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号），第127条
解析：《中国铁路总公司运输局关于应急情况下普速客车集便式厕所开启直排功能的通知》（运营客管电〔2014〕1787号），二6
A. 站段分管副职
B. 客运处副处长
C. 路局调度所客运调度
D. 以上都不是
解析：《高铁快运非正常情况应急处置办法》（客管电〔2016〕244号），第六条
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号），第五条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第四十八条
A. 无垃圾
B. 无污水
C. 无粪便
D. 无饮用水
解析：列车规范（空调），6.3
A. 26℃
B. 27℃
C. 28℃
D. 29℃
解析：列车规范（非空调），7.3.1
A. 学生票
B. 伤残优待票
C. 过期票
D. 儿童票
解析：《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》（济铁客〔2018〕182号），第十四条
解析：《铁路旅客电子客票暂行实施办法》（铁客﹝2020﹞105号），第十六条
