答案：B
解析：《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号），附件1
答案：B
解析：《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号），附件1
A. 售货装置
B. 安全装置
C. 制动装置
D. 定位装置
解析：列车规范（空调、非空调），9.4
A. 不按规定收费
B. 强制服务收费
C. 少服务多收费
D. 不服务只收费
解析：《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》（铁总〔2018〕150号），第二十六条
解析：《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电（2019）168号），二、（四）
A. 4、5
B. 5、6
C. 7、8
D. 8、9
解析：《<济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法>修改内容》（济铁客发〔2018〕97号），一
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第十一条
A. 元
B. 角
C. 5角
D. 分
解析：《铁路客运运价规则》，第五条
解析：列车规范（动车组、空调、非空调），7.2.3
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第一百零五条
解析：列车规范（非空调），9.1.7
A. 始发
B. 终点
C. 中转
D. 始发和终点
解析：《铁路旅客运输规程》，第五十三条
