答案：B
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第十一条
答案：B
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第十一条
解析：列车规范（空调），3.7.1
解析：《国铁集团客运部关于规范动车组列车车身广告设置的通知》（客管电〔2019〕235号），第三条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》（济铁总发〔2018〕61号），第90条
A. 除油
B. 洗消设备
C. 除尘
D. 消毒药品
解析：列车规范（空调、非空调），9.1.5
A. 专人迎送
B. 专用通道
C. 专区候车
D. 便捷检票
解析：《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》（铁办客〔2020〕105号）
解析：《普速旅客列车车门管理规定》（铁总运〔2015〕191号），第七条
A. 4h
B. 8h
C. 6h
D. 10h
解析：《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，第十条
A. 一站三报
B. 便捷换乘
C. 调向提示
D. 设备设施介绍
解析：《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电（2019） 168号），一
A. 一确认、二关
B. 一回头、二确认、三关
C. 一回头、二看、三关
D. 一看、二关
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第四十七条
解析：《铁路技术管理规程（普速铁路部分）》，第240条
