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列车长考试知识题库
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高站台上下车时要紧抓扶手,先行确认落脚地点,防止踩空。

答案:B

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第四十八条

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遇客车需要途中临时吸污时,列车长须提前(原则上应提前至少3小时,用于作业准备)与所在局客运调度员联系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2258-c053-2053bf64dd1d.html
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铁路听觉信号短声为( )s。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-ba28-c053-2053bf64dd1d.html
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信号机按类型分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2848-c053-2053bf64dd18.html
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包裹应随旅客所乘列车运送或提前运送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-c3b8-c053-2053bf64dd0f.html
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铁路乘意险的定义是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-13b8-c053-2053bf64dd03.html
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旅客列车运行时,发现有扒乘人员,应立即采取停车措施,进行处理,并报告列车长,列车长报告列车调度员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-35e0-c053-2053bf64dd1a.html
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旅客可凭( )购买实名制车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-14c0-c053-2053bf64dd03.html
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退票费最低按( )元计收,当车票票面价格不足( )元时按票面价格计收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-b258-c053-2053bf64dd0d.html
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因不可抗力或铁路责任造成铁路定期票、计次票次数不能完全使用的,应如何办理退款?退款金额如何计算?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2740-c053-2053bf64dd1f.html
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旅客办理铁路电子客票改签后,不能再打印报销凭证和“行程信息提示”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd07.html
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判断题
)
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高站台上下车时要紧抓扶手,先行确认落脚地点,防止踩空。

答案:B

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第四十八条

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遇客车需要途中临时吸污时,列车长须提前(原则上应提前至少3小时,用于作业准备)与所在局客运调度员联系。

解析:《济南铁路局客车吸污工作管理办法》(济铁辆函〔2016〕313号),第三十六条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2258-c053-2053bf64dd1d.html
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铁路听觉信号短声为( )s。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

解析:《铁路技术管理规程(普速铁路部分)》,第460条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-ba28-c053-2053bf64dd1d.html
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信号机按类型分为( )。

A. 色灯信号机

B. 臂板信号机

C. 机车信号机

D. 客车信号机

解析:《铁路技术管理规程(普速铁路部分)》,第68条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2848-c053-2053bf64dd18.html
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包裹应随旅客所乘列车运送或提前运送。

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第五十八条

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铁路乘意险的定义是什么?

解析:《铁路乘意险知识问答》

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旅客列车运行时,发现有扒乘人员,应立即采取停车措施,进行处理,并报告列车长,列车长报告列车调度员。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号),第127条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-35e0-c053-2053bf64dd1a.html
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旅客可凭( )购买实名制车票。

A. 临时身份证

B. 户口簿

C. 中华人民共和国旅行证

D. 临时身份证明

解析:《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》(济铁客〔2018〕182号),第三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-14c0-c053-2053bf64dd03.html
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退票费最低按( )元计收,当车票票面价格不足( )元时按票面价格计收。

A. 2;2

B. 3;3

C. 4;4

D. 5;5

解析:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-b258-c053-2053bf64dd0d.html
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因不可抗力或铁路责任造成铁路定期票、计次票次数不能完全使用的,应如何办理退款?退款金额如何计算?

解析:《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客〔2020〕200号),第十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2740-c053-2053bf64dd1f.html
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旅客办理铁路电子客票改签后,不能再打印报销凭证和“行程信息提示”。

解析:《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客﹝2020﹞105号),第十七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd07.html
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