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信号是指示列车运行及调车作业的命令,有关行车人员必须严格执行。

答案:A

解析:《铁路技术管理规程(普速铁路部分)》,第408条

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( )不能购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-be70-c053-2053bf64dd01.html
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动车组运行途中,乘务人员发现车厢空调通风口、配电柜、客室内其它设备设施等( )等产生的异味时,应立即通知司机和随车机械师、列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0cf0-c053-2053bf64dd00.html
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超过学生减价优待证上记载的区间乘车时,对超过区间按一般旅客办理,核收全价。
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遇列车长时间滞留非给水站或给水站设备故障无法给水时,根据列车需要,由( )安排停靠车站为旅客和餐车送水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-aa88-c053-2053bf64dd20.html
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动车组列车乘务期间发生餐饮服务质量不良反映或列车长发现服务质量问题时,应如何处理?
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《规范》(普速)中,发生列车晚点应如何处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-13b8-c053-2053bf64dd11.html
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责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降或坐过站或在社会上造成严重不良影响的属于服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd13.html
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列车乘务人员配置具备录音功能的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0520-c053-2053bf64dd0f.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动集动车组发生烟火报警时如何处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-36e0-c053-2053bf64dd05.html
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铁路职工发现危及行车和人身安全的情况时,应立即采取有效安全措施,并保证安全生产。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-35e0-c053-2053bf64dd19.html
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信号是指示列车运行及调车作业的命令,有关行车人员必须严格执行。

答案:A

解析:《铁路技术管理规程(普速铁路部分)》,第408条

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( )不能购买学生票。

A. 学生因转学

B. 新生入学

C. 学生因院校迁移

D. 毕业生

解析:《铁路旅客运输规程》,第二十条

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动车组运行途中,乘务人员发现车厢空调通风口、配电柜、客室内其它设备设施等( )等产生的异味时,应立即通知司机和随车机械师、列车长。

A. 冒烟

B. 起火

C. 烧焦

D. 橡胶、塑胶熔化

解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》(济铁运〔2018〕270号),附件四4.10.1

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超过学生减价优待证上记载的区间乘车时,对超过区间按一般旅客办理,核收全价。

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第十七条8款

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遇列车长时间滞留非给水站或给水站设备故障无法给水时,根据列车需要,由( )安排停靠车站为旅客和餐车送水。

A. 所在局客调

B. 所属局客调

C. 列车调度员

D. 值班站长

解析:《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》(济铁客函〔2016〕308号),第四十五条

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动车组列车乘务期间发生餐饮服务质量不良反映或列车长发现服务质量问题时,应如何处理?

解析:《动车组列车餐营服务监督检查办法》(客管函〔2017〕27号),第十七条

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《规范》(普速)中,发生列车晚点应如何处置?

解析:列车规范(空调、非空调),8.3.1

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责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降或坐过站或在社会上造成严重不良影响的属于服务质量重大问题。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第四十一条

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列车乘务人员配置具备录音功能的( )。

A. 手持电台

B. 应急灯

C. 音视频记录仪

D. 口笛

解析:列车规范(动车组、空调、非空调),5.9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0520-c053-2053bf64dd0f.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动集动车组发生烟火报警时如何处置?

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号),第四十四条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-36e0-c053-2053bf64dd05.html
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铁路职工发现危及行车和人身安全的情况时,应立即采取有效安全措施,并保证安全生产。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(济铁总发〔2018〕61号),第126条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-35e0-c053-2053bf64dd19.html
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