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动车组在折返站立折时,在不干扰旅客的情况下,实施旅客上车与旋转座椅,保洁作业与旅客检票“两个平行作业”。

答案:B

解析:《中国铁路总公司客运部关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》(客管电〔2018〕55号),2

列车长考试知识题库
新版铁路乘车证的票种有( )种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f520-c053-2053bf64dd19.html
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铁路乘车证分为哪几种?版面颜色分别为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-13b8-c053-2053bf64dd08.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中,文明出行和安全宣传广播单程运行时间在3小时以内的,仅始发开车后播报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2640-c053-2053bf64dd0d.html
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持站台票上车并在开车( )分钟后仍不声明时,按无票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c258-c053-2053bf64dd0b.html
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《普速旅客列车车门管理规定》中,编挂的试验、检测、回送车等不办理旅客乘降业务的车辆,由客运段负责该车辆的车门管理和安全检查、巡视。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4198-c053-2053bf64dd21.html
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铁路电话订票的服务时间为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c215-ae70-c053-2053bf64dd0b.html
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旅客列车应加强宣传,通过广播公告“AC220V交流插座仅限于手机、( )的充电”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-1c90-c053-2053bf64dd1b.html
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纸质实名制车票办理挂失补办服务时,出具“挂失补车票”后,原车票失效,不能作为( )的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2078-c053-2053bf64dd1a.html
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车站客运值班员(或指定的胜任人员,下同)确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。规范用语:客运值班员呼叫动车组列车长:“××次××站客运作业已完成”。动车组列车长应答:“××次客运作业已完成,列车长明白”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2640-c053-2053bf64dd21.html
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携带导盲犬的视力残疾旅客应主动配合铁路工作人员完成哪些工作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2358-c053-2053bf64dd06.html
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判断题
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动车组在折返站立折时,在不干扰旅客的情况下,实施旅客上车与旋转座椅,保洁作业与旅客检票“两个平行作业”。

答案:B

解析:《中国铁路总公司客运部关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》(客管电〔2018〕55号),2

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新版铁路乘车证的票种有( )种。

A. 3

B. 8

C. 9

D. 10

解析:《关于启用新版铁路乘车证的通知》(济铁劳卫发〔2005〕341号),第一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f520-c053-2053bf64dd19.html
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铁路乘车证分为哪几种?版面颜色分别为?

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号),第三条

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《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中,文明出行和安全宣传广播单程运行时间在3小时以内的,仅始发开车后播报。

解析:《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电(2019)168号),二、(二)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2640-c053-2053bf64dd0d.html
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持站台票上车并在开车( )分钟后仍不声明时,按无票处理。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析:《铁路旅客运输规程》,第四十四条 

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《普速旅客列车车门管理规定》中,编挂的试验、检测、回送车等不办理旅客乘降业务的车辆,由客运段负责该车辆的车门管理和安全检查、巡视。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号),第九条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-4198-c053-2053bf64dd21.html
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铁路电话订票的服务时间为( )。

A. 每日5:00-24:00

B. 每日5:00-23:00

C. 每日7:00-24:00

D. 每日6:00-23:00

解析:《济南铁路局电话订票组织管理办法》(济铁客发〔2011〕376号),第十二条

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旅客列车应加强宣传,通过广播公告“AC220V交流插座仅限于手机、( )的充电”。

A. 笔记本电脑

B. 移动充电器

C. 平板电脑

D. 电动剃须刀

解析:《关于开放空调客车AC220V交流插座供电的通知》(运辆客车电〔2013〕1969号),5

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纸质实名制车票办理挂失补办服务时,出具“挂失补车票”后,原车票失效,不能作为( )的凭证。

A. 实名制验证

B. 改签

C. 变更到站

D. 退票及乘车

解析:《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号),附件1

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车站客运值班员(或指定的胜任人员,下同)确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。规范用语:客运值班员呼叫动车组列车长:“××次××站客运作业已完成”。动车组列车长应答:“××次客运作业已完成,列车长明白”。

解析:《关于规范动车组站车联系用语的通知》(客管电〔2016〕289号),第一条

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携带导盲犬的视力残疾旅客应主动配合铁路工作人员完成哪些工作?

解析:《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运 〔2015〕60号),四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-2358-c053-2053bf64dd06.html
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