答案：B
解析：列车规范（空调），9.3
答案：B
解析：列车规范（空调），9.3
A. 警示
B. 段别
C. 生熟
D. 安全
解析：列车规范（空调、非空调），9.1.3
解析：《98号通话记录进一步加强首都疫情防控要求》（客管〔2021〕98号），附件
A. 连续拍摄
B. 夜视拍摄
C. 普通拍摄
D. 高清拍摄
解析：《中国铁路总公司关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函〔2018〕279号）
A. 退还全部票价核收退票费
B. 退还已收票价与已乘区间票价差额
C. 退还已收票价与已乘区间票价差额核收退票费
D. 退还全部票价不收退票费
解析：《铁路旅客运输规程》，第四十八条
A. 乘车安全须知
B. 本车型的设备设施介绍
C. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
D. 主要停靠站公交信息
解析：列车规范（动车组），6.1.3.2
A. 5
B. 6
C. 3
D. 10
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号），第十六条
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：《铁路技术管理规程（普速铁路部分）》，第460条
A. 所在局客调
B. 所属局客调
C. 列车调度员
D. 值班站长
解析：《济南铁路局旅客列车给水工作管理办法》（济铁客函〔2016〕308号），第四十五条
A. 电话
B. 短信
C. 电子邮件
D. 送票上门
解析：《济南铁路局互联网售票暂行办法》（客管函〔2011〕99号），第十四条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第十八条
