答案：B
解析：列车规范（非空调），9.8
答案：B
解析：列车规范（非空调），9.8
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号），第十八条
A. 四次往返
B. 四次单程
C. 二次往返
D. 二次单程
解析：《铁路旅客运输规程》，第二十条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司铁路旅客人身伤害处理及考核办法》（济铁客〔2020〕320号），附件1
解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（铁客〔2021〕72号），第五条
解析：列车规范（动车组），9.1.6
A. 动车组列车二等座席
B. 旅游列车
C. 国际列车
D. 普速旅客列车
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号），第十一章第三十一条
解析：《中国铁路总公司关于规范<全国铁路通用乘车证>使用有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕299号），一
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号），第十一条
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
解析：《中国铁路济南局集团有限公司重点旅客服务组织工作管理办法》（济铁客〔2020〕201号），第二条
A. 2000
B. 3200
C. 3800
D. 6500
解析：《铁路技术管理规程（高速铁路部分）》，第169条
