答案：B
解析：列车规范（非空调），9.1.2
答案：B
解析：列车规范（非空调），9.1.2
A. 0
B. 5
C. 6
D. 10
解析：《中国铁路总公司铁路食品安全管理基本规范》（铁总劳卫〔2016〕279号），第二章
解析：《铁路技术管理规程（普速铁路部分）》，第241条
A. 传真电报
B. 电话通知
C. 口头命令
D. 调度命令
解析：《铁路旅客运输管理规则》，18
解析：《铁路客运运价规则》，第十九条
A. 首诉负责
B. 统一受理
C. 依法合规
D. 专业管理
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号），第十九条
A. 1～3
B. 1～5
C. 3～5
D. 3～10
解析：《中国铁路总公司办公厅关于规范铁路站车公益宣传视频节目上载播出管理的通知》（铁总办宣〔2019〕58号），二
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号），第八条
解析：《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》（铁总运〔2015〕355号），第一条
解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号），第201条
A. 先行李后包裹
B. 先中转后始发
C. 长短途列车分工
D. 换乘优先
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第五十八条
