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残疾人旅客专用票额预留数量调整为:动车组预留二等座2张(遇有一等座有残疾人专用席时,先预留残疾人专用席位,后补充二等座)。

答案:A

解析:《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》(运营客营电〔2014〕3079号),一

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发生线路中断旅客要求退票时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c263-f198-c053-2053bf64dd1a.html
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胸章牌戴于左胸口袋上方( ),下边沿距口袋( )处(无口袋的戴于相应位置)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ed50-c053-2053bf64dd04.html
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《规范》(动车组)中,对车厢内的温度是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-17a0-c053-2053bf64dd00.html
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安全管理责任追究采取( )方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-3400-c053-2053bf64dd06.html
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列车销售人员不在车内( ),销售过程中主动避让旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2c30-c053-2053bf64dd1a.html
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旅客可凭客票托运的行李在( )以内,按行李运价计算,超过时对超过部分按行李运价加倍计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d9c8-c053-2053bf64dd0d.html
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20人以上( )相同的旅客为团体旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-be70-c053-2053bf64dd0f.html
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不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0520-c053-2053bf64dd0b.html
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非空调列车布制、易耗备品备用充足,保证使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-db28-c053-2053bf64dd0a.html
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车门开启前,要确认翻板是否卡牢,防止翻板弹起或未卡牢造成伤害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-31f8-c053-2053bf64dd14.html
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残疾人旅客专用票额预留数量调整为:动车组预留二等座2张(遇有一等座有残疾人专用席时,先预留残疾人专用席位,后补充二等座)。

答案:A

解析:《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》(运营客营电〔2014〕3079号),一

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相关题目
发生线路中断旅客要求退票时,( )。

A. 在发站退还全部票价

B. 在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费

C. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价

D. 因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退

解析:《铁路旅客运输规程》,第五十条

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胸章牌戴于左胸口袋上方( ),下边沿距口袋( )处(无口袋的戴于相应位置)。

A. 居中;2厘米

B. 偏左;1厘米

C. 正中;2厘米

D. 正中;1厘米

解析:列车规范(动车组、空调、非空调),7.1.5、7.1.4、7.1.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ed50-c053-2053bf64dd04.html
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《规范》(动车组)中,对车厢内的温度是如何规定的?

解析:列车规范(动车组),7.3.1

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安全管理责任追究采取( )方式。

A. 企业纪律处分

B. 行政处理

C. 组织处理

D. 党纪处分

解析:《中国铁路济南局集团有限公司安全责任追究办法》(济铁安〔2022〕5号),第六条

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列车销售人员不在车内( ),销售过程中主动避让旅客。

A. 高声叫卖

B. 频繁穿梭

C. 随车叫卖

D. 危险演示

解析:列车规范(空调、非空调),9.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-2c30-c053-2053bf64dd1a.html
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旅客可凭客票托运的行李在( )以内,按行李运价计算,超过时对超过部分按行李运价加倍计算。

A. 100kg

B. 80kg

C. 60kg

D. 50kg

解析:《铁路客运运价规则》,第二十二条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d9c8-c053-2053bf64dd0d.html
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20人以上( )相同的旅客为团体旅客。

A. 乘车日期、径路、票价、座别

B. 车次、票价、到站、座别

C. 乘车日期、车次、到站、座别

D. 车次、发站、径路、有效期

解析:《铁路旅客运输规程》,第二十三条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-be70-c053-2053bf64dd0f.html
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不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐,其他时段不在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。

A. 吃食物

B. 吸烟

C. 剔牙齿

D. 喝水

解析:列车规范(动车组、空调、非空调),7.2.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c264-0520-c053-2053bf64dd0b.html
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非空调列车布制、易耗备品备用充足,保证使用。

解析:列车规范(非空调),5.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-db28-c053-2053bf64dd0a.html
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车门开启前,要确认翻板是否卡牢,防止翻板弹起或未卡牢造成伤害。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》(济铁客〔2020〕304号),第五十条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-31f8-c053-2053bf64dd14.html
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