答案：A
解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号），第十一条
答案：A
解析：《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（济铁客〔2021〕181号），第十一条
A. 12306网站
B. 营业场所的揭示揭挂
C. 公众号
D. 列车标识
解析：《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车票价管理实施细则》（济铁客〔2021〕16号），第十八条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第六十二条
解析：列车规范（动车组、空调、非空调），5.3
解析：《铁路技术管理规程（普速铁路部分）》，第247条
A. 给水员
B. 车站客运（值班）员
C. 司机
D. 随车机械师
解析：《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（济铁总发〔2018〕62号），第42条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》（济铁运〔2018〕270号），附件19.3.3
解析：《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客〔2021〕3号），第三条
A. 垃圾
B. 污水
C. 粪便
D. 异味
解析：列车规范（动车组），6.3
解析：列车规范（空调），7.7
A. 编制客运记录注明品名、件数等
B. 编制遗失物品清单注明品名、件数等
C. 编制遗失物品登记单注明品名、件数等
D. 编制遗失物品统计表
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第五十五条
