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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,长编组动集动车组,对乘坐卧铺的旅客,客运乘务人员应通过站车交互系统掌握旅客到站信息,为旅客办理卧铺使用登记和到站提醒业务。

答案:A

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号),第十六条

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《铁路旅客运输办理细则》是依据( )制定的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d1f8-c053-2053bf64dd1b.html
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儿童票标高线以( )为限,距内端门框约( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ed50-c053-2053bf64dd15.html
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持通票的旅客在中转站和列车内要求变更径路时,必须( )能够到达到站时方可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c258-c053-2053bf64dd06.html
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《客规》中,儿童票的发售是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0be8-c053-2053bf64dd07.html
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《普速旅客列车车门管理规定》中,对于列车管理责任造成的运行中车门漏锁或开启,岗位列车员按规定处理,当班列车长免职,并追究相关管理责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f680-c053-2053bf64dd00.html
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动车组列车( )禁止吸烟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f138-c053-2053bf64dd00.html
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旅客乘车时,应配合列车工作人员核验铁路电子客票和实名制查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd06.html
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《列车服务质量规范》中,发现旅客遗失物品无法判明旅客下车站时交列车( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e968-c053-2053bf64dd1d.html
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纸质实名制车票办理挂失补办服务时,原车票可作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd17.html
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站、车强买强卖、搭售商品、强制服务消费的属于服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd14.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,长编组动集动车组,对乘坐卧铺的旅客,客运乘务人员应通过站车交互系统掌握旅客到站信息,为旅客办理卧铺使用登记和到站提醒业务。

答案:A

解析:《中国铁路济南局集团有限公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(济铁客〔2021〕181号),第十六条

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相关题目
《铁路旅客运输办理细则》是依据( )制定的。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 《铁路旅客运输管理规则》

D. 《铁路客运运价规则》

解析:《铁路旅客运输办理细则》,第一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-d1f8-c053-2053bf64dd1b.html
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儿童票标高线以( )为限,距内端门框约( )。

A. 上缘;10毫米

B. 上缘;100毫米

C. 下缘;100毫米

D. 下缘;150毫米

解析:列车规范(动车组、空调、非空调),4.1.4、4.1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-ed50-c053-2053bf64dd15.html
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持通票的旅客在中转站和列车内要求变更径路时,必须( )能够到达到站时方可办理。

A. 在通票有效期内

B. 在车票有效期内

C. 在2日内

D. 在有效期内

解析:《铁路旅客运输规程》,第三十七条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-c258-c053-2053bf64dd06.html
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《客规》中,儿童票的发售是如何规定的?

解析:《铁路旅客运输规程》,第十九条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c38f-0be8-c053-2053bf64dd07.html
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《普速旅客列车车门管理规定》中,对于列车管理责任造成的运行中车门漏锁或开启,岗位列车员按规定处理,当班列车长免职,并追究相关管理责任。

解析:《普速旅客列车车门管理规定》(铁总运〔2015〕191号),第十二条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f680-c053-2053bf64dd00.html
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动车组列车( )禁止吸烟。

A. 车厢内

B. 除餐车外的车厢

C. 除司机室外的车厢

D. 全列各处所

解析:列车规范(动车组),3.9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-f138-c053-2053bf64dd00.html
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旅客乘车时,应配合列车工作人员核验铁路电子客票和实名制查验。

解析:《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客﹝2020﹞105号),第十四条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c2cb-f298-c053-2053bf64dd06.html
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《列车服务质量规范》中,发现旅客遗失物品无法判明旅客下车站时交列车( )处理。

A. 到站

B. 前方站

C. 三等以上车站

D. 终到站

解析:列车规范(动车组、空调、非空调),7.9、 7.10、7.10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c1bf-e968-c053-2053bf64dd1d.html
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纸质实名制车票办理挂失补办服务时,原车票可作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的凭证。

解析:《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号),附件1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2a28-c053-2053bf64dd17.html
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站、车强买强卖、搭售商品、强制服务消费的属于服务质量重大问题。

解析:《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》(济铁客〔2020〕241号),第四十一条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e0e6-c327-2e10-c053-2053bf64dd14.html
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