答案：A
解析：《关于进一步加强春运培训工作的通知》（通话记录客管〔2022〕10号），附件2第三部分
答案：A
解析：《关于进一步加强春运培训工作的通知》（通话记录客管〔2022〕10号），附件2第三部分
解析：《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》（铁总运〔2015〕355号），第一条
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《铁路旅客运输管理规则》，第23条
A. 禁烟宣传
B. 旅客进站乘车禁止和限制携带品目录
C. 铁路乘意险营销宣传
D. 城市风光介绍广播
解析：《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电（2019） 168号），三、3
解析：列车规范（非空调），12.5
A. 2
B. 4
C. 5
D. 8
解析：《中国铁路总公司客运部、机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》（客函〔2017〕2号），二
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 五分之一
解析：《高铁快运业务管理办法》（铁总运〔2016〕220号），第十五条
A. 网站
B. 自动售票机
C. 车站会员服务窗口
D. 铁路客户服务中心
解析：《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号），第二十一条
A. 两个
B. 三个
C. 四个
D. 五个
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号），第七条
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：《中国铁路电子支付管理办法》（铁财〔2021〕14号），第五十五条
A. 7
B. 8
C. 10
D. 15
解析：《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客〔2021〕15号）
