答案：对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车；情节严重的送交公安部门处理；对未使用至到站的票价不予退还，并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。
解析：《铁路旅客运输规程》，第四十七条
答案：对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车；情节严重的送交公安部门处理；对未使用至到站的票价不予退还，并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。
解析：《铁路旅客运输规程》，第四十七条
解析：《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（济铁客发〔2016〕360号），第十五条
解析：《铁路客运运价规则》，第十二条
A. 车票
B. 包裹票
C. 身份证
D. 押运行包巡视看管时间表
解析：《铁路旅客运输管理规则》，74
解析：《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客〔2020〕200号），第十四条
A. 先行李后包裹
B. 先中转后始发
C. 长短途列车分工
D. 换乘优先
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第五十八条
解析：《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158号），附件3
A. 列车编组及乘务人员概况
B. 消防安全会议记录
C. 乘务人员上岗证登记
D. 餐车油垢清理记录
解析：《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》（济铁公发〔2012〕398号），第十五条
A. 5；5
B. 5；10
C. 10；5
D. 10；10
解析：《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法》（济铁办客〔2021〕110号），第二十七条
A. 车站
B. 120
C. 客调
D. 列车长
解析：列车规范（动车组、空调、非空调），3.14、3.15、3.13
A. 转借
B. 涂改
C. 超期
D. 超区间使用
解析：《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号），第十八条
