答案：对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款，核收手续费。
解析：《铁路旅客运输规程》，第四十六条
答案：对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款，核收手续费。
解析：《铁路旅客运输规程》，第四十六条
A. 四舍五入
B. 保留至角
C. 保留至元
D. 保留至五角
解析：《铁路客运运价规则》，第五条
A. 各省税务部门
B. 铁路局
C. 国务院铁路主管部门
D. 国家物价主管部门
解析：《铁路客运运价规则》，第三十三条
解析：《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（济铁客发〔2016〕360号），第二十条
A. 一站三报
B. 便捷换乘
C. 调向提示
D. 设备设施介绍
解析：《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电（2019） 168号），一
解析：《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》（济铁运〔2018〕270号），附件19.4.3
A. 及时回应
B. 积极处置
C. 有问必答
D. 回答准确
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》（济铁客〔2020〕241号），第十五条
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第五十二条
A. 电子客票
B. 电子数据
C. 网上购票
D. 电子支付
解析：《铁路旅客电子客票暂行实施办法》（铁客﹝2020﹞105号），第二条
解析：《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》（济铁客〔2020〕304号），第六十四条
A. 国际
B. 特快
C. 快速
D. 旅游
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号），第七章第二十条
