答案：1.使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。
2.通告站名，组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。
3.对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾。
4.维护车内秩序，保证安全正点。
5.做好饮食供应工作。
解析：《铁路旅客运输管理规则》，第65条
答案：1.使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。
2.通告站名，组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。
3.对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾。
4.维护车内秩序，保证安全正点。
5.做好饮食供应工作。
解析：《铁路旅客运输管理规则》，第65条
A. 临时身份证
B. 户口簿
C. 中华人民共和国旅行证
D. 临时身份证明
解析：《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》（济铁客〔2018〕182号），第三条
解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（铁客〔2021〕72号），第十四条
A. 1；1；1；1
B. 1；2；1；2
C. 1；2；2；2
D. 2；4；2；4
解析：《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》（运营客营电〔2014〕3079号），一
A. 年
B. 月
C. 日
D. 小时
解析：列车规范（动车组、空调、非空调），5.2
A. 关闭设备电源
B. 做好交接
C. 及时汇报
D. 检查处理
解析：《济南铁路局旅客列车广播设备运用管理办法》（济铁电发〔2015〕140号），第十条
解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号），第201条
A. 司机，司机
B. 列车长，列车长
C. 随车机械师，随车机械师
D. 车站值班员，车站值班员
解析：列车规范（动车组），3.6.1
A. 日常
B. 周末
C. 高峰期
D. 节假日
解析：《旅客列车开行方案编制管理办法》（铁总运函〔2015〕332号），第二十一条
A. 县、市以上三等站
B. 前方营业站
C. 前方停车站
D. 终到站
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第八十九条
A. 2L水型,4
B. 4L水型,4
C. 4L水型,2
D. 4L水型，8
解析：《铁路客车运用维修规程》（铁总运〔2015〕22号），第178条
