答案：对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运运价杂费收据，注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。对携带品超重不足5千克时，应免收运费。
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第五十二条
答案：对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运运价杂费收据，注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。对携带品超重不足5千克时，应免收运费。
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第五十二条
A. 《铁路法》
B. 《铁路旅客管理规程》
C. 《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
D. 《铁路安全管理条例》
解析：《铁路安全管理条例》，第七十七条
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《旅客列车运送小量易燃液体样品管理办法》（铁运〔1993〕63号），第十五条
A. 下车站
B. 前方站
C. 终到站
D. 车站
解析：《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（济铁客〔2020〕179号），第十条
A. 行李车
B. 邮政车
C. 餐车
D. 发电车
解析：列车规范（空调），3.3.6
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号），第三十一条
A. 3
B. 4
C. 5
D. 7
解析：列车规范（空调、非空调），3.7.6
解析：《中国铁路济南局集团有限公司动车组非正常情况下机务行车应急处理办法》（济铁机〔2020〕250号），第十八条
解析：列车规范（动车组），4.3
解析：《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（铁客〔2021〕72号），第十条
解析：《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运〔2015〕218号），第19条
