答案：宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，有定位图，客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位（日勤人员除外），不在乘务人员休息区安排旅客。硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步 请勿喧哗”标志。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。
解析：列车规范（空调、非空调），12.5
答案：宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，有定位图，客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位（日勤人员除外），不在乘务人员休息区安排旅客。硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步 请勿喧哗”标志。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。
解析：列车规范（空调、非空调），12.5
解析：《铁路客运运价规则》，第十六条
A. 常态广播
B. 常态选播
C. 特定广播
D. 特定选播
解析：《中国铁路济南局集团有限公司动车组列车广播和车内显示屏管理细则》（济铁客〔2020〕180号），第八条
解析：《中国铁路总公司关于规范<全国铁路通用乘车证>使用有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕299号），一
A. 列车长
B. 列车员
C. 行李值班员
D. 车队长
解析：《铁路行包运输管理办法》（铁总运〔2016〕259号），第四十一条
解析：《铁路旅客运输办理细则》，第七条
解析：列车规范（动车组、空调），7.2.7
解析：列车规范（空调），5.2.1
A. 安全踏板
B. 应急灯
C. 送水壶
D. 警示带
解析：列车规范（空调），5.7
解析：《铁路旅客计划运输组织办法》，第一章1.5
解析：列车规范（非空调），9.6
