答案:列车晚点15分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,可利用电子显示屏实时显示。
解析:列车规范(动车组),8.3.1
答案:列车晚点15分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,可利用电子显示屏实时显示。
解析:列车规范(动车组),8.3.1
A. 列车长
B. 列车长、站长
C. 站长
D. 客运值班员
解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号),第十一条
解析:《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平》(客管电〔2017〕36号),二、2
解析:列车规范(非空调),9.1.7
解析:列车规范(空调),5.5
解析:《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案》(济铁运〔2018〕270号),附件33.14.1
解析:《铁路站车广告管理办法》(铁总运〔2016〕65号),第十三条
解析:《中国铁路济南局集团有限公司安全红线及刚性约束管理办法》(济铁安〔2021〕155号),第五条
解析:《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号),第三十六条
A. 防撞胶带(条)
B. 警示标识
C. 广告揭示
D. 旅行常识
解析:列车规范(动车组、空调、非空调),9.1.3、9.4、9.4
解析:列车规范(非空调),5.2